Vergleich
Eine Tidio-Alternative ohne Gesprächslimit
Die Pläne von Tidio enthalten eine feste Zahl abrechenbarer Gespräche, der KI-Agent Lyro wird in Gesprächspaketen verkauft. asktrix hat keine Gesprächslimits, und Trix läuft mit deinem eigenen API-Schlüssel – mehr Chats zwingen dich nie in einen größeren Plan.
Auf einen Blick
asktrix und Tidio im Vergleich
Angaben der Anbieter, Stand 6. November 2026.
| asktrix | Tidio | |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | 0 $ dauerhaft: 2 Teammitglieder, Live-Chat, 30 Tage Verlauf | 0 $: 50 abrechenbare Gespräche, 10 Plätze, die ersten 50 Lyro-Gespräche kostenlos (einmalig) |
| Bezahlpläne (wie angegeben) | Start 19,99 $ · Team 44,99 $ (bis 6 Plätze) · Business auf Anfrage – pauschal pro Workspace, zzgl. MwSt. | Starter 24,17 $/Monat (100 abrechenbare Gespräche), Growth ab 49,17 $/Monat (ab 250) |
| Gesprächslimits | Keine Gesprächslimits, in keinem Plan | Abrechenbare Gespräche je nach Plan |
| KI-Agent | Trix ab Start, mit deinem eigenen API-Schlüssel – du zahlst den KI-Anbieter direkt, ohne Aufschlag | Lyro-Zusatzpaket ab 32,50 $/Monat für 50 Lyro-Gespräche |
| Branding entfernen | Team-Plan (44,99 $/Monat) | Growth: Zusatzpaket für 16,67 $/Monat; ab Plus enthalten |
| Kostenloser Test | 14 Tage Start oder Team | 7 Tage, ohne Kreditkarte |
Angaben zu Tidio laut Preisseite von Tidio, geprüft am 6. November 2026; Angaben zu asktrix von unserer Preisseite. Preise ändern sich – prüfe vor deiner Entscheidung die Seite des Anbieters. Tidio und andere Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber; asktrix steht in keiner Verbindung zu ihnen.
Der Unterschied
Was asktrix anders macht
Keine Gesprächslimits. Kein asktrix-Plan begrenzt die Zahl deiner Gespräche. Die Pläne unterscheiden sich in Plätzen, Verlauf und Funktionen – eine Rabattaktion oder die Hochsaison ändert deine Rechnung nicht.
KI zum Anbieterpreis. Trix läuft mit deinem API-Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder einem anderen Anbieter. Du zahlst die Tokens zum Listenpreis deines Anbieters; KI-Gesprächspakete gibt es bei uns nicht. Tidio verkauft Lyro in Paketen, ab 32,50 $/Monat für 50 Gespräche.
E-Mail und Hilfe-Center ab Start. Für 19,99 $/Monat zzgl. MwSt. ergänzt Start den Live-Chat um E-Mail, Hilfe-Center und Trix. Team (44,99 $/Monat, bis 6 Plätze) entfernt das asktrix-Branding und bringt Lernzettel, Ruhemodus, Auswertungen und Kampagnen.
Fair gesagt
Wann Tidio besser zu dir passen könnte
Du brauchst viele Plätze im kostenlosen Plan. Tidio Free enthält 10 Plätze, asktrix Free zwei Teammitglieder.
Verkaufsautomation ist dein Hauptziel. Tidio stellt in den Mittelpunkt, Chats in Umsatz zu verwandeln, und bietet Automationen namens Flows. Ist das dein Hauptbedarf, vergleiche sie mit dem, was du im Chat vorhast.
Wechsel
Von Tidio zu asktrix wechseln
Plane einen Nachmittag ein. Bis alles passt, kannst du beide auf einer Testseite parallel laufen lassen.
Kostenlosen Workspace anlegen
Registriere dich und lade dein Team ein. Start und Team kannst du 14 Tage kostenlos testen.
Kontakte mitnehmen
Wenn du deine Kontakte aus Tidio als CSV-Datei exportieren kannst, importiere sie unter Kontakte → Aus CSV importieren (bis 10.000 Zeilen pro Datei; bestehende Kontakte werden über die E-Mail zugeordnet).
Hilfe-Center einrichten
Lege deine häufigsten Antworten als Hilfe-Artikel an (ab Start-Plan) – daraus antwortet auch Trix.
KI-Schlüssel verbinden und Trix testen
Hinterlege deinen Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder einem anderen Anbieter und prüfe die Antworten im Playground, bevor Trix mit Besuchern spricht.
Snippet austauschen
Kopiere das Snippet unter Einstellungen → Kanäle → Installation, ersetze damit den Tidio-Code auf deiner Website und entferne den alten.
FAQ
Fragen und Antworten
Noch etwas offen? Schreib uns – wir antworten gern.
01Begrenzt asktrix die Gespräche wie Tidio?
Nein. Kein asktrix-Plan begrenzt die Zahl der Gespräche. Die Pläne von Tidio enthalten eine feste Zahl abrechenbarer Gespräche – 50 im Free-Plan, 100 in Starter, ab 250 in Growth (Stand 6. November 2026).
02Was kostet Trix im Vergleich zu Lyro?
Trix läuft mit deinem eigenen API-Schlüssel: Dein KI-Anbieter rechnet die Tokens ab, asktrix schlägt nichts auf. Tidio verkauft Lyro in Paketen, ab 32,50 $/Monat für 50 Gespräche. Was günstiger ist, hängt von deinem Volumen und dem gewählten Modell ab.
03Kann ich meine Kontakte von Tidio mitnehmen?
Ja, als CSV-Datei unter Kontakte → Aus CSV importieren (bis 10.000 Zeilen pro Datei, Zuordnung über die E-Mail). Alte Gespräche werden nicht importiert – behalte bei Bedarf einen Export.
Weiter entdecken
Das passt dazu
- Funktionen
KI-Agent Trix
Antwortet aus deinem Wissen, übergibt an Menschen, läuft mit deinem eigenen KI-Schlüssel.
Mehr erfahren - Einsatzbereiche
E-Commerce
Kauffragen direkt auf der Produktseite beantworten, Wiederholungen übernimmt der KI-Agent.
Mehr erfahren - Vergleiche
tawk.to-Alternative
Kostenloser Kern plus Zusatzpakete vs. Pauschalplan mit KI auf eigenem Key.
Mehr erfahren - Vergleiche
Intercom-Alternative
Pro Platz plus 0,99 $ pro KI-Ergebnis vs. Pauschalplan mit KI auf eigenem Key.
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Teste es ohne Gesprächszähler
Leg einen kostenlosen asktrix-Workspace an und teste Start oder Team 14 Tage kostenlos.