Caixa de entrada compartilhada
Chat e e-mail chegam numa única lista. Atribua, adicione notas, resolva – sem respostas duplicadas.
Chat ao vivo + agente de IA Trix · Plano grátis
Chat ao vivo para o seu site, respondido em equipe.
asktrix é um software de chat ao vivo completo: widget de chat, uma caixa de entrada acolhedora para chat e e-mail, central de ajuda e o agente de IA Trix – com sua própria chave de API.
Plano Free, grátis para sempre. Teste os planos pagos por 14 dias e cancele quando quiser, mês a mês.
- Chat no site
- Central de ajuda
- Anthropic
- OpenAI
- Compatível com OpenAI
- LiteLLM
- OpenRouter
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- HTML puro
- Sua própria chave de IA
Recursos
Uma caixa de entrada para tudo o que seus clientes perguntam.
Tudo num só lugar. Sua equipe vê as mesmas conversas, os mesmos contatos e os mesmos números.
Widget de chat
Um snippet no seu site. O widget segue as suas cores e o seu idioma.
Conhecimento e central de ajuda
Escreva os artigos uma vez. Os clientes os encontram na central de ajuda, e o Trix responde com base neles.
Visitantes, ao vivo
Veja quem está no seu site agora e aborde no momento certo.
Contatos
Cada conversa pertence a um contato – com etiquetas, notas e histórico.
Campanhas e análises
Envie novidades por e-mail ou chat e veja com que rapidez sua equipe responde.
Claro, escuro, multilíngue
Oito idiomas, tema claro e escuro. Cada pessoa escolhe o seu.
Agente de IA Trix
O Trix responde. A palavra final é da sua equipe.
O Trix conhece seus artigos, responde 24 horas por dia e transfere quando é preciso um humano.
- 01
Respostas a partir do seu conhecimento
O Trix só lê o que você permite: artigos de ajuda, páginas da web, suas próprias respostas. Cada resposta cita a fonte.
- 02
Transfere no momento certo
Em pedidos de atacado, reclamações ou na dúvida, o Trix passa a conversa para a sua equipe – com um resumo.
- 03
Sua IA, suas chaves
O Trix roda na sua própria chave de API da Anthropic, da OpenAI ou de um proxy compatível. Você paga direto ao provedor, sem nenhuma margem nossa.
- 04
Seguro, sem dor de cabeça
Nós cuidamos de servidores, atualizações e backups. Chaves e credenciais ficam criptografadas, e ao provedor de IA só vai o que o Trix precisa para responder.
Como funciona
No ar em cinco minutos.
Sem servidor, sem departamento de TI. Crie uma conta, cole duas linhas de código e pronto.
Crie uma conta
Configure um workspace e escolha suas cores. Leva um minuto.
Adicione o widget
Duas linhas de código no seu site, seja qual for o construtor que você usa.
Convide sua equipe
Convide colegas por link e respondam juntos.
O widget funciona em qualquer site
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- HTML puro
Workspace “Wildbohne” criado
Widget encontrado em wildbohne.de
Artigos de ajuda importados (12)
Mara e Tom convidados
O Trix responde com o seu conhecimento
No ar em wildbohne.de
<!-- O widget funciona em qualquer site --> <script async src="https://asktrix.org/widget.js" data-workspace="ws_wildbohne"></script>
window.asktrixReady = window.asktrixReady || []; asktrixReady.push((trix) => { trix.identify({ email: "[email protected]", name: "Jonas Albers" }); trix.addLabels("abo", "stammkunde"); trix.setData({ plan: "Espresso" }); trix.open(); });
Preços
Comece pequeno. Cresça junto com a sua equipe.
Comece grátis com dois assentos. Mude de plano assim que precisar de mais canais, mais pessoas ou mais insights.
Free
Para testar e começar
US$ 0
2 membros da equipe
Comece grátisIncluído
- Caixa de entrada compartilhada para chat
- Widget de chat para o seu site
- Contatos com histórico
- 30 dias de histórico de conversas
- Com “Powered by asktrix”
- App móvel com notificações push
Start
Para pequenas lojas e equipes
US$ 19,99/ mês
2 membros da equipe
Teste grátis por 14 diasTudo do Free, mais
- E-mail na mesma caixa de entrada
- Central de ajuda em um idioma
- Agente de IA Trix com a sua chave
- Respostas salvas e visitantes ao vivo
- 1 ano de histórico, avaliações, API JS
- Telegram na mesma caixa de entrada
Team
Mais popularPara equipes que crescem juntas
US$ 44,99/ mês
6 membros da equipe
Teste grátis por 14 diasTudo do Start, mais
- Análises e painéis personalizados
- Campanhas por e-mail e chat
- Caixas, atribuição e regras de entrada
- Central de ajuda em todos os idiomas
- Sem a marca asktrix, histórico ilimitado
- Modo silencioso do Trix, notas de aprendizado, API e webhooks
Business
Para equipes maiores com requisitos próprios
Sob consulta
Membros da equipe ilimitados
Agendar uma conversaTudo do Team, mais
- Vários workspaces
- Log de auditoria de todas as alterações
- Várias chaves de IA com failover
- Conhecimento via MCP para suas ferramentas de IA
- Onboarding e suporte personalizados
- Limites mais altos de API e webhooks
O Trix usa a sua própria chave de IA
Não vendemos créditos de IA. Conecte seu provedor e pague o uso direto a ele, sem margem.
- Anthropic
- OpenAI
- OpenRouter
- LiteLLM
Todos os preços são líquidos, mais IVA. Teste o Start e o Team grátis por 14 dias, sem cartão de crédito. Cancele mês a mês.
Comparar todos os recursosCada plano em detalhes, da caixa de entrada ao log de auditoria.
| Recurso | FreeUS$ 0 / mês | StartUS$ 19,99 / mês | TeamUS$ 44,99 / mês | BusinessSob consulta |
|---|---|---|---|---|
| Básico | ||||
| Membros da equipe | 2 | 2 | até 6 | ilimitado |
| Histórico de conversas | 30 dias | 1 ano | ilimitado | ilimitado |
| Workspaces | 1 | 1 | 2 | ilimitado |
| Caixa de entrada compartilhada (chat) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Widget de chat | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Contatos | Básica | Incluído | Incluído | Incluído |
| App móvel com push | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Login em dois fatores | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Canais e atendimento | ||||
| Caixa de e-mail | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Telegram | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Central de ajuda com artigos | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Idiomas da central de ajuda | Não incluído | 1 | ilimitado | ilimitado |
| Respostas salvas | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Visitantes ao vivo | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| LiveLens: ver a página do cliente ao vivo | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Avaliações pós-chat | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| API JS e eventos | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Exportação de dados | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agente de IA Trix | ||||
| Trix com a sua própria chave de API | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Fontes para o Trix | Não incluído | Artigos de ajuda | Artigos, páginas da web, arquivos | Artigos, páginas da web, arquivos |
| Chaves e failover | Não incluído | 1 chave | 1 chave | várias, com failover |
| Notas de aprendizado | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Modo silencioso | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Equipe e crescimento | ||||
| Análises e painéis | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Campanhas (e-mail e chat) | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Caixas | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Regras de atribuição e de entrada | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Equipes | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Sem “Powered by asktrix” | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Regras e restrições do widget | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Controle e suporte | ||||
| API REST e webhooks | Não incluído | Não incluído | 5 webhooks, 60 pedidos/min | 25 webhooks, 300 pedidos/min |
| Log de auditoria | Não incluído | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Conhecimento via MCP | Não incluído | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Acordo de processamento de dados (DPA) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Suporte | Central de ajuda | E-mail, prioritário | Pessoal | |
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Ficou alguma dúvida? Escreva para a gente – teremos prazer em responder.
01O asktrix é grátis?
O plano Free é grátis para sempre para até dois membros da equipe. Você pode testar o Start e o Team por 14 dias, sem cartão de crédito.
02O que acontece com meus dados?
Conversas, contatos e artigos ficam no seu workspace, e você pode exportá-los quando quiser. Só quando o Trix responde o texto necessário vai para o provedor de IA que você escolheu. Assinamos com você um acordo de processamento de dados (DPA).
03Qual IA move o Trix?
A que você escolher. O Trix roda na sua própria chave de API da Anthropic, da OpenAI ou de um endpoint compatível como LiteLLM ou OpenRouter. Você paga os custos de IA direto ao provedor, sem margem. O Trix está disponível a partir do plano Start.
04Preciso usar o Trix?
Não. Caixa de entrada, widget, central de ajuda, contatos e campanhas funcionam sem ele. Ative o Trix quando estiver pronto.
05Como o widget de chat entra no meu site?
Copie duas linhas de código das configurações para o seu site – WordPress, Shopify, Webflow ou HTML puro.
06Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, mês a mês. Você pode baixar suas conversas, contatos e artigos como exportação sempre que quiser.
07Quais idiomas estão disponíveis?
O app, o widget de chat e a central de ajuda estão em português, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, holandês e polonês, com tema claro e escuro. Os artigos da central de ajuda podem ser publicados em qualquer idioma.
Comecem juntos
Pronto para respostas mais humanas?
Crie sua caixa de entrada, adicione o widget e convide sua equipe. O plano Free não custa nada, para sempre.