Inbox condivisa
Chat ed email arrivano in un unico elenco. Assegna, aggiungi note, risolvi: senza risposte doppie.
Live chat + agente AI Trix · Piano gratuito
Live chat per il tuo sito, gestita insieme.
asktrix è un software di live chat completo: widget di chat, un'inbox accogliente per chat ed email, centro assistenza e l'agente AI Trix – con la tua chiave API.
Piano Free gratis per sempre. Prova i piani a pagamento per 14 giorni, disdetta mensile.
- Chat sul sito
- Centro assistenza
- Anthropic
- OpenAI
- Compatibile con OpenAI
- LiteLLM
- OpenRouter
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- HTML semplice
- La tua chiave AI
Funzionalità
Un'unica inbox per tutto ciò che chiedono i tuoi clienti.
Tutto in un unico posto. Il tuo team vede le stesse conversazioni, gli stessi contatti e gli stessi numeri.
Widget di live chat
Uno snippet sul tuo sito. Il widget segue i tuoi colori e la tua lingua.
Conoscenze e centro assistenza
Scrivi gli articoli una volta sola. I clienti li trovano nel centro assistenza e Trix risponde partendo da lì.
Visitatori in tempo reale
Guarda chi c'è sul tuo sito in questo momento e contattalo al momento giusto.
Contatti
Ogni conversazione appartiene a un contatto, con etichette, note e cronologia.
Campagne e analisi
Invia novità via email o chat e scopri quanto velocemente risponde il tuo team.
Chiaro, scuro, multilingue
Otto lingue, tema chiaro e scuro. Ognuno sceglie il proprio.
Agente AI Trix
Trix risponde. L'ultima parola spetta al tuo team.
Trix conosce i tuoi articoli, risponde 24 ore su 24 e passa la mano quando serve una persona.
- 01
Risposte dalle tue conoscenze
Trix legge solo ciò che consenti tu: articoli di assistenza, pagine web, le tue risposte. Ogni risposta cita la sua fonte.
- 02
Passa la mano al momento giusto
Per ordini all'ingrosso, reclami o in caso di dubbio, Trix passa la conversazione al tuo team, con un riepilogo.
- 03
La tua AI, le tue chiavi
Trix funziona con la tua chiave API di Anthropic, OpenAI o di un proxy compatibile. Paghi direttamente il provider, senza ricarichi da parte nostra.
- 04
Sicuro, senza pensieri
Server, aggiornamenti e backup li gestiamo noi. Chiavi e credenziali sono salvate cifrate, e al provider AI arriva solo ciò che serve a Trix per rispondere.
Come funziona
Online in cinque minuti.
Niente server, niente reparto IT. Crea un account, incolla due righe di codice, fatto.
Crea un account
Configura un workspace e scegli i tuoi colori. Ci vuole un minuto.
Aggiungi il widget
Due righe di codice sul tuo sito, qualunque builder tu usi.
Invita il tuo team
Invita i colleghi tramite link e rispondete insieme.
Il widget funziona su qualsiasi sito
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- HTML semplice
Workspace “Wildbohne” creato
Widget trovato su wildbohne.de
Articoli di assistenza importati (12)
Mara e Tom invitati
Trix risponde dalle tue conoscenze
Online su wildbohne.de
<!-- Il widget funziona su qualsiasi sito --> <script async src="https://asktrix.org/widget.js" data-workspace="ws_wildbohne"></script>
window.asktrixReady = window.asktrixReady || []; asktrixReady.push((trix) => { trix.identify({ email: "[email protected]", name: "Jonas Albers" }); trix.addLabels("abo", "stammkunde"); trix.setData({ plan: "Espresso" }); trix.open(); });
Prezzi
Parti in piccolo. Cresci insieme al tuo team.
Inizia gratis con due postazioni. Cambia piano quando ti servono più canali, più persone o più dati.
Free
Per provare e iniziare
0 USD
2 membri del team
Inizia gratisIncluso
- Inbox condivisa per la chat
- Widget di live chat per il tuo sito
- Contatti con cronologia
- 30 giorni di cronologia conversazioni
- Con “Powered by asktrix”
- App mobile con notifiche push
Start
Per piccoli shop e team
19,99 USD/ mese
2 membri del team
Prova 14 giorni gratisTutto di Free, più
- Email nella stessa inbox
- Centro assistenza in una lingua
- Agente AI Trix con la tua chiave
- Risposte salvate e visitatori live
- 1 anno di cronologia, valutazioni, JS API
- Telegram nella stessa casella
Team
Il più sceltoPer team che crescono insieme
44,99 USD/ mese
6 membri del team
Prova 14 giorni gratisTutto di Start, più
- Analisi e dashboard personalizzate
- Campagne via email e chat
- Caselle, instradamento e smistamento
- Centro assistenza in tutte le lingue
- Senza branding asktrix, cronologia illimitata
- Modalità riposo di Trix, note di apprendimento, API e webhook
Business
Per team più grandi con esigenze specifiche
Su misura
Membri del team illimitati
Prenota una callTutto di Team, più
- Più workspace
- Registro attività per ogni modifica
- Più chiavi AI con failover
- Conoscenze via MCP per i tuoi strumenti AI
- Onboarding e supporto personalizzati
- Limiti più alti per API e webhook
Trix usa la tua chiave AI
Non vendiamo crediti AI. Collega il tuo provider e paga l'utilizzo direttamente a lui, senza ricarichi.
- Anthropic
- OpenAI
- OpenRouter
- LiteLLM
Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA. Prova Start e Team gratis per 14 giorni, senza carta di credito. Disdetta mensile.
Confronta tutte le funzionalitàOgni piano nel dettaglio, dall'inbox al registro attività.
| Funzionalità | Free0 USD / mese | Start19,99 USD / mese | Team44,99 USD / mese | BusinessSu misura |
|---|---|---|---|---|
| Funzioni di base | ||||
| Membri del team | 2 | 2 | fino a 6 | illimitati |
| Cronologia conversazioni | 30 giorni | 1 anno | illimitati | illimitati |
| Workspace | 1 | 1 | 2 | illimitati |
| Inbox condivisa (chat) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Widget di chat | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Contatti | Base | Incluso | Incluso | Incluso |
| App mobile con push | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Accesso a due fattori | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Canali e assistenza | ||||
| Inbox email | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Telegram | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Centro assistenza con articoli | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Lingue del centro assistenza | Non incluso | 1 | illimitati | illimitati |
| Risposte salvate | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Visitatori live | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| LiveLens: vedi dal vivo la pagina del cliente | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Valutazioni post-chat | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| JS API ed eventi | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Esportazione dati | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Agente AI Trix | ||||
| Trix con la tua chiave API | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Fonti per Trix | Non incluso | Articoli di assistenza | Articoli, pagine web, file | Articoli, pagine web, file |
| Chiavi e failover | Non incluso | 1 chiave | 1 chiave | più chiavi, con failover |
| Note di apprendimento | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Modalità riposo | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Team e crescita | ||||
| Analisi e dashboard | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Campagne (email e chat) | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Caselle | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Regole di instradamento e smistamento | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Team | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Senza “Powered by asktrix” | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Regole e restrizioni del widget | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Controllo e supporto | ||||
| API REST e webhook | Non incluso | Non incluso | 5 webhook, 60 richieste/min | 25 webhook, 300 richieste/min |
| Registro attività | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Conoscenze via MCP | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Accordo sul trattamento dei dati (DPA) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Supporto | Centro assistenza | Email, prioritario | Personale | |
FAQ
Domande frequenti
Hai altre domande? Scrivici, ti rispondiamo volentieri.
01asktrix è gratuito?
Il piano Free è gratis per sempre fino a due membri del team. Puoi provare Start e Team per 14 giorni, senza carta di credito.
02Cosa succede ai miei dati?
Conversazioni, contatti e articoli restano nel tuo workspace e puoi esportarli in qualsiasi momento. Solo quando Trix risponde, il testo necessario va al provider AI che hai scelto. Firmiamo con te un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
03Quale AI usa Trix?
Quella che scegli tu. Trix funziona con la tua chiave API di Anthropic, OpenAI o di un endpoint compatibile come LiteLLM o OpenRouter. Paghi i costi AI direttamente al provider, senza ricarichi. Trix è disponibile dal piano Start.
04Devo per forza usare Trix?
No. Inbox, widget, centro assistenza, contatti e campagne funzionano anche senza. Attiva Trix quando sei pronto.
05Come si installa il widget di live chat sul mio sito?
Copia due righe di codice dalle impostazioni nel tuo sito: WordPress, Shopify, Webflow o HTML semplice.
06Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, mensilmente. Puoi scaricare conversazioni, contatti e articoli come esportazione quando vuoi.
07In quali lingue è disponibile?
App, widget di chat e centro assistenza sono disponibili in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, olandese e polacco, con tema chiaro e scuro. Gli articoli del centro assistenza si possono pubblicare in qualsiasi lingua.
Iniziamo insieme
Pronto a dare risposte che fanno la differenza?
Crea la tua inbox, aggiungi il widget e invita il tuo team. Il piano Free non costa nulla, per sempre.