Vergleich
Eine tawk.to-Alternative mit KI-Agent auf deinem eigenen API-Schlüssel
tawk.to ist im Kern kostenlos und berechnet Zusatzpakete wie das Entfernen des Brandings und AI Assist. asktrix ist ein pauschaler Monatsplan, in dem der KI-Agent Trix mit deinem eigenen API-Schlüssel läuft – du zahlst den KI-Anbieter direkt, statt ein KI-Zusatzpaket zu kaufen.
Auf einen Blick
asktrix und tawk.to im Vergleich
Angaben der Anbieter, Stand 6. November 2026.
| asktrix | tawk.to | |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | 0 $ dauerhaft: 2 Teammitglieder, Live-Chat, 30 Tage Verlauf | Kostenlose Kernsoftware, keine Gebühren pro Platz |
| Preismodell | Start 19,99 $ · Team 44,99 $ (bis 6 Plätze) · Business auf Anfrage – pauschal pro Workspace, zzgl. MwSt. | Kostenloser Kern, kostenpflichtige Zusatzpakete |
| Branding entfernen | Team-Plan (44,99 $/Monat) | Zusatzpaket für 29 $/Monat |
| KI-Agent | Trix ab Start, mit deinem eigenen API-Schlüssel – du zahlst den KI-Anbieter direkt, ohne Aufschlag | AI Assist: kostenlos bei geringem Chat-Volumen, sonst ab 29 $/Monat |
| Tickets / E-Mail | Ab Start-Plan | Ticketsystem kostenlos enthalten |
| Hilfe-Center / Wissensdatenbank | Ab Start-Plan | Wissensdatenbank kostenlos enthalten |
| Menschliche Agents buchbar | Nicht enthalten | Ab 1 $/Stunde |
Angaben zu tawk.to laut Preisseite von tawk.to, geprüft am 6. November 2026; Angaben zu asktrix von unserer Preisseite. Preise ändern sich – prüfe vor deiner Entscheidung die Seite des Anbieters. tawk.to und andere Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber; asktrix steht in keiner Verbindung zu ihnen.
Der Unterschied
Was asktrix anders macht
KI auf deinem eigenen Schlüssel. Trix nutzt deinen API-Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder einem anderen Anbieter. Dein Anbieter rechnet die Tokens zu seinem Listenpreis ab; asktrix verkauft keine KI-Guthaben und schlägt nichts auf. AI Assist von tawk.to rechnet tawk.to selbst ab, oberhalb des kostenlosen Volumens ab 29 $/Monat.
Ein Pauschalpreis. Im Team-Plan (44,99 $/Monat zzgl. MwSt.) bekommst du bis zu 6 Plätze, kein asktrix-Branding, unbegrenzten Verlauf, Lernzettel und Ruhemodus. Bei tawk.to sind Branding-Entfernung (29 $/Monat) und bezahltes AI Assist (ab 29 $/Monat) zwei getrennte Zusatzpakete – zusammen ab 58 $/Monat, KI-Nutzung über das Paket hinaus nicht eingerechnet.
Gebaut für die Übergabe. Trix antwortet aus den Quellen, die du freigibst, zeigt sie bei jeder Antwort und übergibt mit Zusammenfassung an dein Team, wenn es unsicher ist. Im Team-Plan lernt Trix aus den Antworten deines Teams (Lernzettel) und übernimmt die Nacht (Ruhemodus).
Fair gesagt
Wann tawk.to besser zu dir passen könnte
Du willst für ein großes Team möglichst wenig zahlen. Der Kern von tawk.to ist kostenlos und ohne Gebühren pro Platz, Ticketsystem und Wissensdatenbank sind enthalten. asktrix Free ist auf zwei Teammitglieder und Live-Chat begrenzt.
Du willst den Chat auslagern. tawk.to bietet geschulte menschliche Agents ab 1 $/Stunde an. Wir nicht.
Wechsel
Von tawk.to zu asktrix wechseln
Plane einen Nachmittag ein. Bis alles passt, kannst du beide auf einer Testseite parallel laufen lassen.
Kostenlosen Workspace anlegen
Registriere dich und lade dein Team ein. Start und Team kannst du 14 Tage kostenlos testen.
Kontakte mitnehmen
Wenn du deine Kontakte aus tawk.to als CSV-Datei exportieren kannst, importiere sie unter Kontakte → Aus CSV importieren (bis 10.000 Zeilen pro Datei; bestehende Kontakte werden über die E-Mail zugeordnet).
Hilfe-Center einrichten
Lege deine häufigsten Antworten als Hilfe-Artikel an (ab Start-Plan) – daraus antwortet auch Trix.
KI-Schlüssel verbinden und Trix testen
Hinterlege deinen Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder einem anderen Anbieter und prüfe die Antworten im Playground, bevor Trix mit Besuchern spricht.
Snippet austauschen
Kopiere das Snippet unter Einstellungen → Kanäle → Installation, ersetze damit den tawk.to-Code auf deiner Website und entferne den alten.
FAQ
Fragen und Antworten
Noch etwas offen? Schreib uns – wir antworten gern.
01Ist asktrix kostenlos wie tawk.to?
asktrix hat einen Free-Plan, der für zwei Teammitglieder dauerhaft kostenlos ist – mit Live-Chat, Widget und Kontakten. Der kostenlose Kern von tawk.to hat keine Gebühren pro Platz; für ein großes Team, das nur Chat braucht, ist tawk.to Free also günstiger. E-Mail, Hilfe-Center und Trix gibt es ab unserem Start-Plan für 19,99 $/Monat zzgl. MwSt.
02Was kostet die KI jeweils?
Bei asktrix zahlst du deinen KI-Anbieter direkt für die Tokens, die Trix verbraucht – kein KI-Zusatzpaket, kein Aufschlag. tawk.to gibt AI Assist als kostenlos bei geringem Chat-Volumen und darüber ab 29 $/Monat an (Stand 6. November 2026).
03Kann ich Kontakte und Chatverlauf mitnehmen?
Kontakte ja: Importiere sie als CSV-Datei unter Kontakte → Aus CSV importieren. Alte Chatverläufe werden nicht importiert – behalte bei Bedarf einen Export aus tawk.to.
04Gibt es bei asktrix Gesprächslimits?
Nein. Kein Plan begrenzt die Zahl der Gespräche. Die Pläne unterscheiden sich in Plätzen, Verlaufsdauer (30 Tage im Free-Plan, 1 Jahr in Start, unbegrenzt in Team) und Funktionen. Mehr unter Preise.
Weiter entdecken
Das passt dazu
- Funktionen
KI-Agent Trix
Antwortet aus deinem Wissen, übergibt an Menschen, läuft mit deinem eigenen KI-Schlüssel.
Mehr erfahren - Funktionen
Live-Chat
Ein Chat-Widget in deinen Farben und deiner Sprache, eingebaut mit einem Script-Tag.
Mehr erfahren - Vergleiche
Tidio-Alternative
Gesprächsbasierte Pläne und Lyro-Pakete vs. keine Limits und KI auf eigenem Key.
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Intercom-Alternative
Pro Platz plus 0,99 $ pro KI-Ergebnis vs. Pauschalplan mit KI auf eigenem Key.
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Leg einen kostenlosen asktrix-Workspace an und teste ihn auf einer Testseite, bevor du wechselst.