Tarifs
Démarrez gratuitement avec deux sièges. Changez d'offre dès que vous avez besoin de plus de canaux, de plus de collaborateurs ou de plus d'analyses.
Pour découvrir et se lancer
2 membres d'équipe
Commencer gratuitementInclus
Pour les petites boutiques et équipes
2 membres d'équipe
Essai gratuit de 14 joursTout Free, plus
Pour les équipes qui grandissent ensemble
6 membres d'équipe
Essai gratuit de 14 joursTout Start, plus
Pour les grandes équipes exigeantes
Membres d'équipe illimités
Réserver un appelTout Team, plus
Trix utilise votre propre clé d'IA
Nous ne vendons pas de crédits d'IA. Connectez votre fournisseur et payez votre consommation directement chez lui, sans marge.
Tous les prix sont HT, TVA en sus. Essayez Start et Team gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Résiliable chaque mois.
| Fonctionnalité | Free0 $US / mois | Start19,99 $US / mois | Team44,99 $US / mois | BusinessSur mesure |
|---|---|---|---|---|
| L'essentiel | ||||
| Membres d'équipe | 2 | 2 | jusqu'à 6 | illimité |
| Historique des conversations | 30 jours | 1 an | illimité | illimité |
| Espaces de travail | 1 | 1 | 2 | illimité |
| Boîte de réception partagée (chat) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widget de chat | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Contacts | Basique | Inclus | Inclus | Inclus |
| Application mobile avec push | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Connexion à deux facteurs | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Canaux et service client | ||||
| Boîte de réception e-mail | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Telegram | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Centre d'aide avec articles | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Langues du centre d'aide | Non inclus | 1 | illimité | illimité |
| Réponses enregistrées | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visiteurs en direct | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| LiveLens : voir la page du client en direct | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Évaluations après le chat | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| API JS et événements | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Export des données | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Agent IA Trix | ||||
| Trix avec votre propre clé API | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Sources pour Trix | Non inclus | Articles d'aide | Articles, pages web, fichiers | Articles, pages web, fichiers |
| Clés et basculement | Non inclus | 1 clé | 1 clé | plusieurs, avec basculement |
| Notes d’apprentissage | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Mode repos | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Équipe et croissance | ||||
| Statistiques et tableaux de bord | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Campagnes (e-mail et chat) | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Boîtes | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Règles de routage et de tri | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Équipes | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Sans « Propulsé par asktrix » | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Règles et restrictions du widget | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Contrôle et support | ||||
| API REST et webhooks | Non inclus | Non inclus | 5 webhooks, 60 requêtes/min | 25 webhooks, 300 requêtes/min |
| Journal d'audit | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Connaissances via MCP | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Accord de traitement des données (DPA) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Support | Centre d'aide | E-mail, prioritaire | Personnalisé | |
FAQ
Une autre question ? Écrivez-nous – nous serons ravis de vous répondre.
L'offre Free est gratuite pour toujours, jusqu'à deux membres d'équipe. Vous pouvez essayer Start et Team pendant 14 jours, sans carte bancaire.
Conversations, contacts et articles restent dans votre espace de travail, et vous pouvez les exporter à tout moment. Seul le texte nécessaire est transmis au fournisseur d'IA choisi, et uniquement lorsque Trix répond. Nous signons avec vous un accord de traitement des données (DPA).
Celle que vous choisissez. Trix fonctionne avec votre propre clé API Anthropic, OpenAI ou d'un endpoint compatible comme LiteLLM ou OpenRouter. Vous payez les coûts d'IA directement au fournisseur, sans marge. Trix est disponible dès l'offre Start.
Non. Boîte de réception, widget, centre d'aide, contacts et campagnes fonctionnent sans lui. Activez Trix quand vous êtes prêt.
Copiez deux lignes de code depuis les paramètres dans votre site – WordPress, Shopify, Webflow ou HTML simple.
Oui, chaque mois. Vous pouvez télécharger vos conversations, contacts et articles sous forme d'export quand vous le souhaitez.
L'application, le widget de chat et le centre d'aide sont disponibles en français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais et polonais, en thème clair ou sombre. Les articles du centre d'aide peuvent être publiés dans n'importe quelle langue.
Lancez-vous
Créez votre boîte de réception, ajoutez le widget et invitez votre équipe. L'offre Free est gratuite, pour toujours.