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Empieza gratis con dos plazas. Cambia de plan en cuanto necesites más canales, más personas o más datos.
Para probar y arrancar
2 miembros del equipo
Empieza gratisIncluye
Para tiendas y equipos pequeños
2 miembros del equipo
Prueba 14 días gratisTodo lo de Free, más
Para equipos que crecen juntos
6 miembros del equipo
Prueba 14 días gratisTodo lo de Start, más
Para equipos grandes con requisitos
Miembros del equipo ilimitados
Reserva una llamadaTodo lo de Team, más
Trix usa tu propia clave de IA
No vendemos créditos de IA. Conecta tu proveedor y paga el uso directamente allí, sin recargos.
Todos los precios sin IVA. Prueba Start y Team gratis 14 días, sin tarjeta de crédito. Cancela mes a mes.
| Función | Free0 US$ / mes | Start19,99 US$ / mes | Team44,99 US$ / mes | BusinessA medida |
|---|---|---|---|---|
| Lo básico | ||||
| Miembros del equipo | 2 | 2 | hasta 6 | ilimitado |
| Historial de conversaciones | 30 días | 1 año | ilimitado | ilimitado |
| Espacios de trabajo | 1 | 1 | 2 | ilimitado |
| Bandeja compartida (chat) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Widget de chat | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Contactos | Básico | Incluido | Incluido | Incluido |
| App móvil con push | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Inicio de sesión en dos pasos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Canales y atención | ||||
| Bandeja de email | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Telegram | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Centro de ayuda con artículos | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Idiomas del centro de ayuda | No incluido | 1 | ilimitado | ilimitado |
| Respuestas guardadas | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Visitantes en vivo | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| LiveLens: ver la página del cliente en directo | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Valoraciones tras el chat | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| API de JS y eventos | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Exportación de datos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Agente de IA Trix | ||||
| Trix con tu propia clave de API | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Fuentes para Trix | No incluido | Artículos de ayuda | Artículos, páginas web, archivos | Artículos, páginas web, archivos |
| Claves y conmutación por error | No incluido | 1 clave | 1 clave | varias, con conmutación por error |
| Notas de aprendizaje | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Modo descanso | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Equipo y crecimiento | ||||
| Analíticas y paneles | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Campañas (email y chat) | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Buzones | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reglas de enrutamiento y clasificación | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Equipos | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Sin «Powered by asktrix» | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reglas y restricciones del widget | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Control y soporte | ||||
| API REST y webhooks | No incluido | No incluido | 5 webhooks, 60 solicitudes/min | 25 webhooks, 300 solicitudes/min |
| Registro de auditoría | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Conocimiento vía MCP | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Contrato de encargo del tratamiento (DPA) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte | Centro de ayuda | Email, prioritario | Personalizado | |
Preguntas frecuentes
¿Algo más? Escríbenos y te respondemos encantados.
El plan Free es gratis para siempre para hasta dos miembros del equipo. Puedes probar Start y Team durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
Las conversaciones, los contactos y los artículos se quedan en tu espacio de trabajo y puedes exportarlos cuando quieras. Solo cuando Trix responde se envía el texto necesario al proveedor de IA que elegiste. Firmamos contigo un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).
La que tú elijas. Trix funciona con tu propia clave de API de Anthropic, OpenAI o un endpoint compatible como LiteLLM u OpenRouter. Pagas los costes de IA directamente al proveedor, sin recargos. Trix está disponible desde el plan Start.
No. La bandeja de entrada, el widget, el centro de ayuda, los contactos y las campañas funcionan sin él. Activa Trix cuando estés listo.
Copia dos líneas de código de los ajustes y pégalas en tu web: WordPress, Shopify, Webflow o HTML puro.
Sí, mes a mes. Puedes descargar tus conversaciones, contactos y artículos como exportación cuando quieras.
La app, el widget de chat y el centro de ayuda están en español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués, neerlandés y polaco, con tema claro y oscuro. Los artículos del centro de ayuda se pueden publicar en cualquier idioma.
Empecemos juntos
Crea tu bandeja de entrada, añade el widget e invita a tu equipo. El plan Free no cuesta nada, para siempre.