Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten

Geh zu Einstellungen → Dein Profil → Anmeldung & 2FA und klick auf 2FA aktivieren. Ab dann fragt jede Anmeldung nach deinem Passwort und einem 6-stelligen Code aus einer Authenticator-App.

Jede TOTP-App funktioniert: Google Authenticator, 1Password, Authy, Bitwarden und andere. asktrix verschickt keine Codes per SMS oder E-Mail.

Einrichten

1. Klick auf 2FA aktivieren.
2. Öffne deine Authenticator-App und füge ein neues Konto hinzu.
3. Scanne den QR-Code. Klappt das nicht, nimm den Schlüssel für die manuelle Eingabe.
4. Gib den 6-stelligen Code aus der App ein und klick auf Bestätigen.
5. Speichere deine 10 Wiederherstellungscodes mit Kopieren oder Herunterladen, hak Ich habe die Codes an einem sicheren Ort gespeichert an und klick auf Fertig.

Die Wiederherstellungscodes siehst du nur dieses eine Mal. Bewahr sie nicht auf deinem Handy auf, sondern zum Beispiel in deinem Passwortmanager.

Meldet Bestätigen, dass der Code ungültig ist, prüf, ob die Uhrzeit auf deinem Handy automatisch gestellt wird. Die Codes hängen von der genauen Zeit ab.

Ohne Handy anmelden

Klick auf der Code-Seite auf Wiederherstellungscode verwenden und gib einen deiner gespeicherten Codes ein. Jeder Code funktioniert einmal. Unter Anmeldung & 2FA siehst du, wie viele noch übrig sind.

Werden sie knapp, klick auf Neu erstellen und bestätige mit einem Code aus deiner App. Du bekommst 10 neue Codes, die alten gelten nicht mehr.

Handy und Wiederherstellungscodes verloren

Dann kannst du 2FA nicht selbst zurücksetzen, und auch der Owner deines Workspace kann das nicht. Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected]. Wir prüfen, ob das Konto wirklich dir gehört, bevor wir 2FA abschalten. Das dauert deshalb länger als eine normale Support-Anfrage.

2FA ausschalten

Klick unter Anmeldung & 2FA auf Deaktivieren und bestätige mit deinem Passwort und einem aktuellen Code (oder einem Wiederherstellungscode).

Verlangt dein Workspace 2FA, kommst du erst wieder hinein, wenn du 2FA neu eingerichtet hast.

2FA für das ganze Team vorschreiben

Owner und Admins können 2FA unter Einstellungen → Team → Mitglieder & Teams → Sicherheitsrichtlinie → Zwei-Faktor-Authentifizierung erzwingen zur Pflicht machen.

Wer 2FA noch nicht eingerichtet hat, landet beim nächsten Seitenaufruf in der Einrichtung. Bis dahin sind Posteingang und alles andere im Workspace gesperrt. Die Einrichtung dauert etwa eine Minute.

Passend dazu

• Aktive Sitzungen auf derselben Seite zeigt jedes Gerät, auf dem du angemeldet bist. Alle anderen abmelden beendet alle bis auf das, das du gerade nutzt.
• Wenn du dein Passwort änderst, werden deine anderen Sitzungen ebenfalls abgemeldet.